Captación de leads mediante Inbound Marketing
Cuando pensamos en establecer estrategias de Marketing para conseguir los objetivos comerciales de nuestra empresa, lo primero que se nos viene a la cabeza es realizar un envío masivo de emails o publicitarnos en medios convencionales u online.
Estas estrategias, bien planteadas, tienen una buena efectividad, sobre todo cuando las aplicamos a través de herramientas de automatización donde almacenamos los gustos de nuestros clientes, y potenciales clientes, y buscamos un impacto personalizado adaptado a sus gustos y necesidades.
Qué es el Inbound Marketing
Tradicionalmente, las empresas solemos usar estrategias de outbound marketing, pero ¿Por qué nos olvidamos del inbound marketing y en qué consiste? Es quizás la necesidad de la consecución de objetivos lo que nos lleva a establecer estrategias de outbound marketing. El outbound marketing consiste en buscar e impactar al cliente o potencial cliente, es decir, la empresa inicia ese contacto. Son estrategias que tienen resultados más cortoplacistas y que inicialmente dan la sensación de ser más eficaces, pero la realidad es otra.
Con inbound marketing, los clientes potenciales encuentran a nuestra empresa a través de distintos canales como blogs, buscadores o redes sociales.
El inbound marketing:
- está centrado en el cliente
- se enfoca en la creación de contenidos y mensajes que empatizan con las necesidades de las personas.
- Requiere un conocimiento profundo del mercado y del público objetivo
por lo que un análisis previo del comportamiento de nuestro target nos va a ayudar a enfocar mejor esta estrategia.
En cambio, el outbound marketing prioriza el producto o el servicio, y aunque se personalice el mensaje a través del conocimiento del cliente, suele ser algo más impersonal y agresivo.
Estrategia de Inbound con Dynamics 365 Marketing
Para llevar a cabo una estrategia de inbound marketing a través de la plataforma de Dynamics 365 for Marketing, el primer paso es establecer un canal bidireccional con nuestros futuros clientes, que contenga información relevante para ellos. A través de la funcionalidad de landing page, podemos crear una página de aterrizaje con contenido relevante en la que, por medio de un formulario, intercambiemos información con los potenciales interesados.
Ofrecer la descarga de información, como manuales o documentación especializada, poner a disposición del público videos con contenido relevante, o crear artículos de interés, nos ayudará en la atracción de clientes. El cliente busca cubrir sus necesidades y nosotros tenemos que estar preparados para darle lo que necesitan
Innovar Tecnologías, como consultora especialista en Dynamics 365 y Power Platform con más de 14 años de experiencia, puede ayudarte a definir las estrategias de captación más adecuadas a tu negocio para poder aplicarlas utilizando las herramientas de automatización de Dynamics for Marketing ¡podemos hablar cuando quieras!
