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El 67% de los directivos utilizan un CRM en su empresa Conocer al consumidor y entender cuáles son sus necesidades es imprescindible para poder fortalecer las relaciones con los clientes, a la vez que les ofrecemos un servicio rápido, óptimo y eficaz. Pero ¿conoces realmente a tus clientes? ¿Sabes lo que necesitan y de qué
Inspire Digital Days: El mayor evento digital de la historia El pasado martes 21 de julio dio comienzo el mayor evento digital de la historia de Microsoft para sus partners, el «Microsoft Inspire Digital Day». Por primera vez en 17 años, el evento se celebró en un formato digital en el que se batieron récords
Muchas empresas están respondiendo a la amenaza del COVID-19 con políticas internas de restricción de viajes, trabajo remoto y cuarentena. El impacto del coronavirus en la salud aún no está claro, pero el impacto económico durante al menos los próximos meses será sin duda significativo. Algunos comienzan a pronosticar una recesión y las empresas
Microsoft Dynamics 365 es una línea de productos de planificación de recursos empresariales (ERP) y gestión de relaciones con clientes (CRM). Fue lanzada por Microsoft en 2016 como parte de la línea de productos Microsoft Dynamics. Dynamics 365 se vende en dos modalidades, la Business Edition para pequeñas y medianas empresas (PYMES) y la Enterprise
Durante la última década, el impacto de la tecnología en el sector de servicios financieros ha sido profundo. En 2010 cambió la legislación, con nuevos estándares internacionales, normativas y disposiciones que las organizaciones financieras aún están abordando. En los últimos 10 años, los servicios financieros también han sido una de las industrias más afectadas por
Durante años, los márgenes de producto —es decir, la venta de equipos— eran de 3 a 4 veces mayores que los de los servicios dentro de las empresas industriales o de bienes de equipo. Como resultado, tanto directores financieros como otros ejecutivos se solían mostrar reacios a hacer inversiones de mejora de las operaciones de
El Mobile World Congress nos ha dejado importantes novedades en la ciudad de Barcelona esta última semana. La más destacada es la alianza estratégica anunciada por Microsoft y Telefónica. Un acuerdo para colaborar en proyectos para acelerar la innovación en Telefónica y transformar el sector de las telecomunicaciones. Hasta la fecha, ambas compañías han
PowerApp - Fira de Barcelona Participamos en el evento You've got de Power en Microsoft Madrid contando nuestra experiencia diseñando una PowerApp para Fira de Barcelona.
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights ya está disponible para el CRM Con la actualización de Abril 2019 aparece Microsoft Dynamics 365 Customer Insights. La última incorporación en la cartera de ofertas de Dynamics 365 AI, Dynamics 365 Customer Insights permite a cada organización unificar datos dispares, ya sean fuentes transaccionales, de observación o de
Esta semana han anunciado las nuevas guías y videos de novedades de Dynamics 365 for Marketing y Finance and Operations. Como llevamos haciendo este ultimo mes, repasaremos las ultimas novedades del segundo lanzamiento de la actualización de Microsoft Dynamics 365 de 2019. Esta vez explicamos las nuevas funciones de Dynamics 365 for Marketing
